什么是物業管理廣義的物業管理泛指一切有關房地產發展、租賃、銷售及售租后的服務。狹義的含義則指樓宇的維修及相關機電設備和公共設施的管護,治安保衛、清潔衛生、綠化等內容。

理論上可總結為：由專業化的企業組織,運用現代管理手段和先進的維修養護技術,為物業售后的整個使用過程提供對房屋及其設備、基礎設施與周圍環境的專業化管理。它是以經濟方法為房屋、居住環境、物業維修等方面提供高效優質、經濟的服務。

(1)物業管理的對象是完整的物業,指已建成、驗收合格、已投入或即將投入使用的物業。

(2)物業管理服務的對象是人,即物業的業主和用戶,包括同住人、承租人和實際使用物業的其他人。

(3)物業管理服務的投入能對物業實現提升其使用功能,延長使用壽命,完善物業環境,使其正常使用,力爭保值、增值。

(4)物業管理是一種企業化、社會化、專業化、市場經營型的服務。(5)物業管理同社區建設密切關聯。物業管理可以同創建“文明小區”、“安全小區”、“衛生小區”建設結合起來,創造“整潔、文明、安全、方便”的優秀物業區域,實現物質文明和精神文明的統一。